5 conseils pour faire rayonner votre entreprise en 2026

1 janvier 2026

Conseil 1 : Optimiser votre stratégie web

En 2026, il n’y a plus d'excuses pour ne pas avoir un site web performant, efficace et à jour. Votre site web est souvent le premier point de contact entre votre entreprise et vos clients potentiels ; il doit donc offrir une expérience fluide, rapide et intuitive.


Un site bien optimisé passe par un design adapté aux appareils mobiles, une navigation claire, des temps de chargement rapides et un contenu pertinent qui répond aux besoins de votre audience. Il est également essentiel de travailler le référencement naturel (SEO) afin d’améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche.

En optimisant votre stratégie web, vous augmentez non seulement votre crédibilité, mais aussi vos chances de convertir vos visiteurs en clients. Votre site doit devenir un véritable outil de croissance, et non une simple vitrine en ligne.


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Conseil 2 : Faites vivre une expérience 

Au-delà de vos produits ou services, ce sont les expériences que vous proposez qui marquent durablement vos clients. En 2026, ils cherchent des interactions personnalisées et mémorables, que ce soit en ligne, lors d’événements ou sur les réseaux sociaux.


Soignez chaque détail, passant par un emballage original, un service client chaleureux, du contenu interactif ou des offres personnalisées. Ces détails qui vous différencient renforcent la fidélité, génèrent du bouche-à-oreille et transforment vos clients en ambassadeurs.

Conseil 3 : Miser sur l’humain et l’authenticité

Alors que l’intelligence artificielle occupe une place grandissante dans la création de contenu, miser sur l’humain devient un véritable atout. Les internautes cherchent des marques authentiques et accessibles, capables de tisser un lien de confiance. 


Avec l’omniprésence de l’IA, il devient parfois difficile de savoir si un contenu a été produit par un humain ou par une machine, ce qui rend encore plus précieux le fait de montrer votre personnalité et vos valeurs. Parler devant la caméra, partager vos idées ou même révéler quelques petites imperfections humaines rend votre communication plus chaleureuse et crédible, tout en renforçant l’authenticité et la fidélité de votre audience.


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Conseil 4 : Mettre l’expérience client au cœur de vos décisions

En 2026, il ne suffit plus de proposer un bon produit ou service, l’expérience client doit être au centre de votre stratégie. Comprendre ses besoins, attentes et frustrations vous permet d’offrir des solutions adaptées et de renforcer sa fidélité.

Collectez régulièrement des retours, analysez le parcours client et identifiez les points de friction. Une stratégie centrée sur le client améliore la satisfaction, votre image de marque et vos résultats commerciaux. Chaque décision, du produit à la communication, doit être pensée selon son impact sur l’expérience client.

Conseil 5 : Saisissez les occasions de briller

Les relations publiques restent un levier puissant pour développer votre notoriété et votre crédibilité. Participez à des conférences, accordez des entrevues, collaborez avec des partenaires et obtenez des mentions dans les médias.

Ces moments de visibilité vous permettent de toucher de nouvelles audiences et de vous positionner comme un acteur incontournable dans votre domaine. Les relations publiques ne servent pas seulement à être connues, elles construisent votre réputation sur le long terme.

21 février 2026
Aujourd’hui, la réputation d’une entreprise peut basculer en quelques heures. Anticiper les imprévus grâce à une stratégie RP claire et une gestion de crise structurée n’est plus un luxe, mais une nécessité. Voici comment préparer votre équipe à réagir avec agilité.
1 novembre 2024
Peux-tu nous décrire ton parcours professionnel? À 19 ans, en 2009, tout juste après la réception de mon diplôme en relations publiques que j’avais obtenu suite à un certificat en médias, j’ai commencé ma carrière à la fonction publique en communication et événements ministériels. La même année, en gardant mon emploi à temps complet, j'ai débuté mon baccalauréat en communication en tant qu’étudiante à temps plein. Deux ans plus tard, j’ai mis fin à mon emploi à la fonction publique pour être coordonnatrice événementielle. Dans le cadre de ce poste, j'organisais des conférences, des événements d'affaires et, surtout, des mariages! Suite à l'obtention de mon diplôme universitaire, en 2013, j'ai décidé de déménager afin de vivre l’expérience d'une fille en communications à Montréal. Disons que j'ai rapidement frappé un mur. Beaucoup de murs! Après quelque temps, j’ai finalement rejoint une équipe œuvrant dans le marketing événementiel et expérientiel pour de gros événements et de nombreuses activations terrain. Aussi, au printemps 2014, la vie m’a fait le plus beau cadeau, puisque je suis tombée enceinte de ma merveilleuse fille. Durant le deuxième trimestre de ma grossesse, j’ai déménagé à Gatineau et j’ai fait un grand retour sur les bancs d'école pour entamer une maîtrise en gestion de projets (lire ici : je ne pouvais pas rester à la maison à ne rien faire!). Durant ma maîtrise, j'ai travaillé au sein de l'équipe du recrutement et du marketing du Collège La Cité. Puis, pendant cinq ans, à la Ville de Gatineau, j'ai dirigé des projets récompensés et géré les communications de crise pour le service de police pendant la COVID-19. En 2020, j'ai obtenu le poste de directrice dans une agence créative en Outaouais, explorant la réalisation vidéo et le marketing, où j’y ai travaillé un peu plus d’un an. Cette expérience me permet aujourd'hui de travailler sur divers projets vidéos pour mes clients. Après la pandémie, j’ai été recruté dans une distillerie, comme directrice marketing. Malheureusement, ce n’était pas un bon « match » et j'ai été renvoyée! Cette aventure fut brève, mais très instructive, puisqu’elle m'a amené à réfléchir sur mes ambitions et à modifier ma façon de penser, et éventuellement, ma façon de voir le travail. Cette remise en question m’a amené à prendre une pause professionnelle d’environ six mois dans le but de réorienter ma carrière. Puisque j’étais capable de me le permettre, je tenais à prendre du temps pour moi. Vers la fin de ce sixième mois, j’ai accepté un mandat, pour lequel j’avais négocié des termes qui, selon moi, étaient plutôt serrés. Sincèrement, je ne croyais pas que cela allait être accepté. À ma grande surprise, ce le fut sans hésitation! Cela m'a confirmé que j’avais une grande valeur professionnelle et que j’avais ce qu’il fallait pour dépasser mes limites et atteindre de nouveaux et de plus grands défis. Quelques semaines plus tard, j’ai décidé de lancer mon entreprise en communication. En 2023, l’entreprise Miss Comm a vu le jour et ne cesse de grandir grâce à la confiance des clients, mais surtout grâce à chaque personne qui se greffe à mon projet pour amener Miss Comm encore plus loin. Quelles étaient tes motivations à prendre le virage entrepreneurial? J’ai toujours eu la fibre entrepreneuriale et je n'appréciais pas le fait d’être employée, car je voulais avoir la liberté de gérer mes projets au meilleur de ma créativité. J'ai longtemps flirté avec l'idée de lancer mon entreprise, mais j'ai toujours fait face à des enjeux ou à des blocages au niveau du salaire, des ressources, des chaînes d'approbation, etc. Après ma pause professionnelle, j’avais réussi à obtenir plus de liberté dans mon travail et j'aimais ça. J'ai donc cherché à me créer un mode de vie différent du traditionnel 35 heures par semaine de 8 à 4, du lundi au vendredi. Pour ce faire, je me suis dressé une liste de souhaits et je me suis bâti un horaire de travail réparti sur trois jours par semaine. Mon but était de devenir travailleur autonome. C'était une hyper bonne idée, jusqu'à ce que je réalise que de travailler seule voulait aussi dire que j’allais devoir limiter les mandats afin de respecter l'horaire que je m’étais bâti et que je devrais éventuellement refuser des demandes de clients. Ceci s’est presque produit lorsqu’un client a fait appel à moi pour un projet urgent de dernière minute. Puisque le temps me manquait, il m’était impossible de réaliser cette tâche. C'est là que m'est venue l’idée folle de demander de l'aide! En choisissant de trouver une solution pour aider mon client à réaliser ses idées et ses projets, j'ai contacté une connaissance qui travaille dans le même domaine pour lui parler du contrat. Je me disais que je pourrais compenser son temps en la rémunérant et que, du coup, ça allait me rendre service. Surtout, cela permettrait au client de réaliser son projet. Alors, en fin de compte, cet arrangement allait être profitable pour la croissance et la notoriété de son entreprise. Finalement, tout le monde était gagnant! C'est comme ça qu'est née l'idée des collaborateurs de Miss Comm. Aujourd'hui, l'entreprise ne pourrait pas survivre sans la précieuse collaboration des experts qui entourent Miss Comm.