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Journée internationale des droits des femmes à souligner toute l’année

Sun, 08 Mar 2026 15:16:48 GMT

La Journée internationale des droits des femmes occupe une place importante chez Miss Comm. Plongez dans l’essence de Miss Comm et découvrez comment une vision féminine façonne notre succès.

Chaque année, le 8 mars rappelle l’importance de célébrer les femmes. Mais chez Miss Comm, cette reconnaissance ne se limite pas à une seule journée. Fondée et dirigée par une femme, et portée par une équipe majoritairement féminine, notre entreprise incarne au quotidien la force, la créativité et le leadeurship au féminin.

Chez Miss Comm, le leadeurship féminin ne se résume pas à une journée au calendrier, il fait partie de notre façon de travailler, de créer et d’accompagner nos clients avec authenticité et intention.

Pourquoi cette journée compte pour nous ?

La Journée internationale des droits des femmes représente bien plus qu’une journée au calendrier. Pour nous, elle est une occasion de reconnaitre le chemin parcouru, de mettre en lumière les avancées en matière de leadeurship féminin et de rappeler l’importance de continuer à créer des environnements où les femmes peuvent s’épanouir pleinement.

Chez Miss Comm, cette journée résonne particulièrement, car notre histoire est intimement liée à l’audace d’une entrepreneure qui a choisi de bâtir une entreprise à son image : humaine, créative et innovante.

Caroline a fondé Miss Comm avec la conviction qu’il était possible de développer une agence où la collaboration, l’authenticité et la créativité s’allient à l’efficacité stratégique. Aujourd’hui, cette vision guide notre culture d’entreprise et se reflète dans chacune de nos relations avec nos clients et partenaires.

Découvrez le portrait de Caroline, notre présidente fondatrice, et plongez dans l’histoire derrière Miss Comm.

Comment ça se traduit dans nos projets ?

Notre identité visuelle reflète pleinement notre ADN. Chez Miss Comm, nous assumons une signature graphique qui met de l’avant une esthétique féminine forte, car la féminité fait partie intégrante de notre positionnement de marque et de notre univers créatif.

Notre engagement dépasse également le cadre de nos projets clients. Miss Comm et Caroline s’impliquent activement auprès d’organismes qui soutiennent l’entrepreneuriat féminin et le développement des femmes d’affaires, notamment l e Cercle des femmes de la Fondation de l'UQO ainsi que le Réseau des femmes d'affaires de l’Outaouais . Ces implications reflètent notre volonté de contribuer à l’écosystème entrepreneurial féminin et de soutenir la croissance des femmes en affaires.

Enfin, nous sommes fières de travailler au sein d’une équipe majoritairement féminine. Cette réalité nourrit notre culture d’entreprise, favorise la collaboration et enrichit notre créativité. Chez Miss Comm, la diversité des perspectives et l’intelligence collective sont au cœur de notre façon d’avancer et de créer de la valeur pour nos clients.

Rencontrez les talents de Miss Comm

Notre culture d’entreprise vous parle ? Vous avez un projet qui s’aligne avec notre vision et nos valeurs ? Ou vous avez simplement envie de discuter avec une équipe qui place la créativité, l’efficacité et l’humain au cœur de ses actions ?

On aimerait vous rencontrer. Réservez un appel diagnostique personnalisé avec Caroline, experte en communication marketing .

Comment préparer son équipe aux imprévus : stratégie RP et gestion de crise

Sat, 21 Feb 2026 21:10:56 GMT

Aujourd’hui, la réputation d’une entreprise peut basculer en quelques heures. Anticiper les imprévus grâce à une stratégie RP claire et une gestion de crise structurée n’est plus un luxe, mais une nécessité. Voici comment préparer votre équipe à réagir avec agilité.

Conseil 1 : Identifier les risques et les sources de menaces

Avant toute chose, il est essentiel d’analyser les sources de menaces, tant celles venant de l’interne ou de l’externe. Quels éléments pourraient nuire à votre organisation, porter atteinte à votre réputation ou déclencher une situation de crise ? Cette réflexion permet de mieux comprendre vos vulnérabilités et d’anticiper les scénarios possibles.

À l’inverse, adopter une lecture positive de votre environnement est tout aussi stratégique en relations publiques. Quelles sont vos forces distinctives ? Quelles opportunités externes pourraient favoriser votre rayonnement ? Identifier ce qui vous démarque aide non seulement à prévenir les risques, mais aussi à renforcer votre positionnement de marque.

En déterminant clairement les facteurs de risque et les leviers d’opportunité, votre équipe pose des bases solides pour réagir avec justesse, peu importe la situation.

Voici un article intéressant pour vous aider dans votre analyse

Conseil 2 : Établir un plan de communication de crise clair et structuré

Une fois les risques identifiés, il est temps de passer en mode stratégie. La première étape ? Mettre en place un plan de communication de crise solide. Ce document devient votre repère lorsque la pression monte : il structure vos messages, clarifie les rôles et assure une communication rapide, cohérente et crédible.

Un bon plan s’appuie sur la réalité de votre organisation et sur les attentes de vos publics clés (employés, direction, clients, partenaires et fournisseurs). Prévoyez des actions concrètes, des processus d’approbation efficaces et un volet réservé aux médias sociaux pour garder le contrôle de votre réputation, même lorsque tout s’accélère.

Vous souhaitez être accompagné dans la rédaction de votre plan ou offrir une formation à votre équipe ?

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Conseil 3 : Planifier ses communications

Anticiper, c’est gagner un temps précieux et éviter les faux pas de communication susceptibles d’envenimer la situation. En préparant des messages clés, des gabarits de réponses et différents scénarios, votre équipe peut réagir vite, avec justesse et cohérence, sans perdre de vue vos valeurs.

Misez sur des lignes directrices claires pour les médias sociaux, des Q&A prêts pour les demandes médiatiques et des modèles de communications internes et externes. Résultat : moins d’improvisation, des prises de parole plus solides et une crédibilité renforcée, même lorsque la pression monte.

Conseil 4 : Adopter les bons réflexes en situation de crise

Maintenant que votre stratégie est en place, laissons place à l’action. Lorsqu’une crise éclate, la manière dont votre équipe réagit dans les premières heures peut faire toute la différence. Gardez une posture calme et professionnelle, centralisez l’information et assurez-vous que chaque prise de parole repose sur des faits validés.

Quelques bons réflexes à adopter :

Nommer rapidement un porte-parole pour éviter les messages contradictoires.
Accuser réception publiquement d’une situation (ex. : « Nous sommes au courant de la situation et nous analysons les faits ») plutôt que de rester silencieux trop longtemps.
Éviter de supprimer des commentaires ou de répondre sous le coup de l’émotion sur les réseaux sociaux.
Informer votre équipe interne avant toute annonce publique afin qu’elle puisse relayer un message cohérent.
Surveiller les conversations en ligne pour comprendre la perception du public et ajuster votre ton si nécessaire.

La rapidité est importante, mais la justesse l’est encore plus. Une communication claire, empathique et transparente, aide à désamorcer les tensions et à préserver la confiance, même dans les moments les plus sensibles.

Vous connaissez les bons réflexes ? Parfait !

Découvrez maintenant les erreurs à absolument éviter dans cet article d’Infopresse.

Conseil 5 : Gérer les relations de presse avec maîtrise

En situation de crise, chaque mot compte et chaque geste est scruté. Avant toute entrevue, anticipez les questions sensibles, préparez des réponses claires et soignez votre posture ainsi que votre communication non verbale.

Privilégiez le contact direct avec les journalistes clés pour transmettre un message préparé, rassurant et cohérent. Cette approche renforce la confiance, limite les rumeurs et assure la diffusion d’informations précises.

Enfin, surveillez activement les retombées dans la presse et sur les réseaux sociaux. Une veille média constante permet d’ajuster rapidement votre stratégie et de réagir en temps réel aux perceptions et réactions du public.

Conseil 6 : Faire le bilan et rebondir après la crise

La tempête est passée, mais le travail n’est pas terminé. Revenir sur ce qui s’est passé est essentiel pour tirer des leçons et améliorer votre stratégie. Analysez les réussites, identifiez les points à ajuster et intégrez-les à votre plan de communication pour être encore plus performant si une situation similaire survient (on ne l’espère pas trop tôt !).

Vous souhaitez anticiper et mieux gérer d’éventuelles situations de crise ?

Caroline, notre experte en communication, vous accompagne avec une analyse personnalisée de vos besoins. Réservez dès maintenant votre appel d’analyse et de coaching.

5 conseils pour faire rayonner votre entreprise en 2026

Thu, 01 Jan 2026 03:10:56 GMT

Conseil 1 : Optimiser votre stratégie web

En 2026, il n’y a plus d'excuses pour ne pas avoir un site web performant, efficace et à jour. Votre site web est souvent le premier point de contact entre votre entreprise et vos clients potentiels ; il doit donc offrir une expérience fluide, rapide et intuitive.

Un site bien optimisé passe par un design adapté aux appareils mobiles, une navigation claire, des temps de chargement rapides et un contenu pertinent qui répond aux besoins de votre audience. Il est également essentiel de travailler le référencement naturel (SEO) afin d’améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche.

En optimisant votre stratégie web, vous augmentez non seulement votre crédibilité, mais aussi vos chances de convertir vos visiteurs en clients. Votre site doit devenir un véritable outil de croissance, et non une simple vitrine en ligne.

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Conseil 2 : Faites vivre une expérience

Au-delà de vos produits ou services, ce sont les expériences que vous proposez qui marquent durablement vos clients. En 2026, ils cherchent des interactions personnalisées et mémorables, que ce soit en ligne, lors d’événements ou sur les réseaux sociaux.

Soignez chaque détail, passant par un emballage original, un service client chaleureux, du contenu interactif ou des offres personnalisées. Ces détails qui vous différencient renforcent la fidélité, génèrent du bouche-à-oreille et transforment vos clients en ambassadeurs.

Conseil 3 : Miser sur l’humain et l’authenticité

Alors que l’intelligence artificielle occupe une place grandissante dans la création de contenu, miser sur l’humain devient un véritable atout. Les internautes cherchent des marques authentiques et accessibles, capables de tisser un lien de confiance.

Avec l’omniprésence de l’IA, il devient parfois difficile de savoir si un contenu a été produit par un humain ou par une machine, ce qui rend encore plus précieux le fait de montrer votre personnalité et vos valeurs. Parler devant la caméra, partager vos idées ou même révéler quelques petites imperfections humaines rend votre communication plus chaleureuse et crédible, tout en renforçant l’authenticité et la fidélité de votre audience.

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Conseil 4 : Mettre l’expérience client au cœur de vos décisions

En 2026, il ne suffit plus de proposer un bon produit ou service, l’expérience client doit être au centre de votre stratégie. Comprendre ses besoins, attentes et frustrations vous permet d’offrir des solutions adaptées et de renforcer sa fidélité.

Collectez régulièrement des retours, analysez le parcours client et identifiez les points de friction. Une stratégie centrée sur le client améliore la satisfaction, votre image de marque et vos résultats commerciaux. Chaque décision, du produit à la communication, doit être pensée selon son impact sur l’expérience client.

Conseil 5 : Saisissez les occasions de briller

Les relations publiques restent un levier puissant pour développer votre notoriété et votre crédibilité. Participez à des conférences, accordez des entrevues, collaborez avec des partenaires et obtenez des mentions dans les médias.

Ces moments de visibilité vous permettent de toucher de nouvelles audiences et de vous positionner comme un acteur incontournable dans votre domaine. Les relations publiques ne servent pas seulement à être connues, elles construisent votre réputation sur le long terme.

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Entrevue avec MISS COMM

Fri, 01 Nov 2024 20:20:35 GMT

Peux-tu nous décrire ton parcours professionnel?

À 19 ans, en 2009, tout juste après la réception de mon diplôme en relations publiques que j’avais obtenu suite à un certificat en médias, j’ai commencé ma carrière à la fonction publique en communication et événements ministériels. La même année, en gardant mon emploi à temps complet, j'ai débuté mon baccalauréat en communication en tant qu’étudiante à temps plein. Deux ans plus tard, j’ai mis fin à mon emploi à la fonction publique pour être coordonnatrice événementielle. Dans le cadre de ce poste, j'organisais des conférences, des événements d'affaires et, surtout, des mariages!

Suite à l'obtention de mon diplôme universitaire, en 2013, j'ai décidé de déménager afin de vivre l’expérience d'une fille en communications à Montréal. Disons que j'ai rapidement frappé un mur. Beaucoup de murs! Après quelque temps, j’ai finalement rejoint une équipe œuvrant dans le marketing événementiel et expérientiel pour de gros événements et de nombreuses activations terrain. Aussi, au printemps 2014, la vie m’a fait le plus beau cadeau, puisque je suis tombée enceinte de ma merveilleuse fille.

Durant le deuxième trimestre de ma grossesse, j’ai déménagé à Gatineau et j’ai fait un grand retour sur les bancs d'école pour entamer une maîtrise en gestion de projets (lire ici : je ne pouvais pas rester à la maison à ne rien faire!). Durant ma maîtrise, j'ai travaillé au sein de l'équipe du recrutement et du marketing du Collège La Cité. Puis, pendant cinq ans, à la Ville de Gatineau, j'ai dirigé des projets récompensés et géré les communications de crise pour le service de police pendant la COVID-19. En 2020, j'ai obtenu le poste de directrice dans une agence créative en Outaouais, explorant la réalisation vidéo et le marketing, où j’y ai travaillé un peu plus d’un an. Cette expérience me permet aujourd'hui de travailler sur divers projets vidéos pour mes clients. Après la pandémie, j’ai été recruté dans une distillerie, comme directrice marketing. Malheureusement, ce n’était pas un bon « match » et j'ai été renvoyée! Cette aventure fut brève, mais très instructive, puisqu’elle m'a amené à réfléchir sur mes ambitions et à modifier ma façon de penser, et éventuellement, ma façon de voir le travail.

Cette remise en question m’a amené à prendre une pause professionnelle d’environ six mois dans le but de réorienter ma carrière. Puisque j’étais capable de me le permettre, je tenais à prendre du temps pour moi. Vers la fin de ce sixième mois, j’ai accepté un mandat, pour lequel j’avais négocié des termes qui, selon moi, étaient plutôt serrés. Sincèrement, je ne croyais pas que cela allait être accepté. À ma grande surprise, ce le fut sans hésitation! Cela m'a confirmé que j’avais une grande valeur professionnelle et que j’avais ce qu’il fallait pour dépasser mes limites et atteindre de nouveaux et de plus grands défis.

Quelques semaines plus tard, j’ai décidé de lancer mon entreprise en communication. En 2023, l’entreprise Miss Comm a vu le jour et ne cesse de grandir grâce à la confiance des clients, mais surtout grâce à chaque personne qui se greffe à mon projet pour amener Miss Comm encore plus loin.

Quelles étaient tes motivations à prendre le virage entrepreneurial?

J’ai toujours eu la fibre entrepreneuriale et je n'appréciais pas le fait d’être employée, car je voulais avoir la liberté de gérer mes projets au meilleur de ma créativité. J'ai longtemps flirté avec l'idée de lancer mon entreprise, mais j'ai toujours fait face à des enjeux ou à des blocages au niveau du salaire, des ressources, des chaînes d'approbation, etc.

Après ma pause professionnelle, j’avais réussi à obtenir plus de liberté dans mon travail et j'aimais ça. J'ai donc cherché à me créer un mode de vie différent du traditionnel 35 heures par semaine de 8 à 4, du lundi au vendredi. Pour ce faire, je me suis dressé une liste de souhaits et je me suis bâti un horaire de travail réparti sur trois jours par semaine. Mon but était de devenir travailleur autonome. C'était une hyper bonne idée, jusqu'à ce que je réalise que de travailler seule voulait aussi dire que j’allais devoir limiter les mandats afin de respecter l'horaire que je m’étais bâti et que je devrais éventuellement refuser des demandes de clients. Ceci s’est presque produit lorsqu’un client a fait appel à moi pour un projet urgent de dernière minute. Puisque le temps me manquait, il m’était impossible de réaliser cette tâche.

C'est là que m'est venue l’idée folle de demander de l'aide! En choisissant de trouver une solution pour aider mon client à réaliser ses idées et ses projets, j'ai contacté une connaissance qui travaille dans le même domaine pour lui parler du contrat. Je me disais que je pourrais compenser son temps en la rémunérant et que, du coup, ça allait me rendre service. Surtout, cela permettrait au client de réaliser son projet. Alors, en fin de compte, cet arrangement allait être profitable pour la croissance et la notoriété de son entreprise. Finalement, tout le monde était gagnant! C'est comme ça qu'est née l'idée des collaborateurs de Miss Comm. Aujourd'hui, l'entreprise ne pourrait pas survivre sans la précieuse collaboration des experts qui entourent Miss Comm.